আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পেজে Alpha123 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে নিরাপদ রাখে — সব কিছু পরিষ্কার বাংলায় লেখা আছে।
Alpha123-এর তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
সব তথ্য ২৫৬-bit SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে সংরক্ষিত থাকে, কেউ সরাসরি পড়তে পারে না।
Alpha123 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে এবং আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার হয়।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ না করাই আমাদের নীতি।
আপনার তথ্য উচ্চ-নিরাপত্তাসম্পন্ন ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং সিস্টেম আপ-টু-ডেট রাখা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার সম্পূর্ণ আপনার হাতে।
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে সহজেই অপ্ট-আউট করুন। আপনার পছন্দ অনুযায়ী যোগাযোগের মাধ্যম নির্ধারণ করার সুবিধা রয়েছে।
সংক্ষিপ্তসার: Alpha123 আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং আপনাকে সব সময় তথ্য নিয়ন্ত্রণের সুযোগ দিই।
Alpha123 পরিষেবা প্রদান করতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো তিনটি প্রধান শ্রেণিতে ভাগ করা যায়।
নিবন্ধনের সময় আপনি নিচের তথ্যগুলো প্রদান করেন:
আপনি Alpha123 ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং KYC যাচাইকরণ সেবা থেকে কিছু তথ্য নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে যাচাই করা হয়। এই তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেনের তথ্য | আর্থিক রেকর্ড | ৫ বছর |
| বেটিং ইতিহাস | বিরোধ নিষ্পত্তি | ২ বছর |
| লগ ফাইল | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ | ৯০ দিন |
| মার্কেটিং পছন্দ | যোগাযোগ পরিচালনা | অপ্ট-আউট পর্যন্ত |
Alpha123 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের জন্য আইনগত ভিত্তি রয়েছে।
আমরা কখনো আপনার তথ্য প্রোফাইলিং বা অটোমেটেড সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য ব্যবহার করি না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনায় মানুষের বিচার-বিবেচনা জড়িত থাকে।
Alpha123 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
আমাদের বিশ্বস্ত প্রযুক্তি ও পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। তারাও আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।
আদালতের নির্দেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ বা বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হলে আমরা তা করব। এ ধরনের ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে জানানো হবে।
স্পষ্ট করে বলা হচ্ছে: বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং এজেন্সির সাথে আপনার তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না।
Alpha123 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে এতে কিছু ফিচার কাজ না করতে পারে। অপরিহার্য কুকি সবসময় সক্রিয় থাকে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে Alpha123 বহু স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে দেওয়া হয়।
যদি কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, তাহলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানানো হবে এবং ক্ষতি কমাতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
Alpha123 বিশ্বাস করে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার সম্পূর্ণ আপনার। নিচে আপনার অধিকারগুলো দেওয়া হলো:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@alpha123.bio-তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Alpha123 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ করা হয়।
যদি কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং আমাদের জানানো হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
অভিভাবকদের জন্য: যদি আপনি মনে করেন আপনার সন্তান Alpha123-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অবিলম্বে support@alpha123.bio-তে যোগাযোগ করুন।
Alpha123 একটি বিস্তৃত নিরাপত্তা কাঠামো বজায় রাখে। আমাদের নিরাপত্তা দল চব্বিশ ঘণ্টা সাত দিন সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।
কোনো নিরাপত্তা সমস্যা সনাক্ত করলে দয়া করে security@alpha123.bio-তে জানান।
Alpha123 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি অবহিত থাকেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সব গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
আমাদের সাথে যোগাযোগের আগে FAQ পেজ দেখলে হয়তো দ্রুত উত্তর পাবেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর
Alpha123-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। স্বচ্ছ নীতি, শক্তিশালী এনক্রিপশন এবং আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ — এই তিনটি নিশ্চিত করেই আমরা পরিষেবা দিই।
১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে বেট করুন